Política de Privacidad

1. Información General

En ventromalio, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación económica a través de ventromalio.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable. Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos descritos en esta política.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de planificación económica:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: ingresos, gastos, objetivos financieros, historial crediticio cuando sea necesario
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de uso: cómo interactúa con nuestros servicios, preferencias y configuraciones
• Documentos financieros: extractos bancarios, nóminas y otros documentos necesarios para la planificación

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación económica y asesoramiento financiero
• Analizar su situación financiera y crear planes de inversión adaptados a sus necesidades
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones de servicios y oportunidades relevantes
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios
• Con instituciones financieras cuando sea necesario para proporcionar servicios de planificación
• Para cumplir con requisitos legales, órdenes judiciales o procesos regulatorios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
• Con su consentimiento explícito para servicios específicos

5. Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos personales que procesamos
• Derecho de rectificación: puede corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de portabilidad: puede obtener sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho de limitación: puede solicitar la restricción del procesamiento

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Sistemas de autenticación multifactor para acceder a información sensible
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Capacitación continua del personal en prácticas de seguridad y privacidad
• Respaldos seguros y planes de recuperación ante desastres
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de fraudes

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta con nosotros
• Información financiera: hasta 6 años después del cierre de cuenta por requisitos legales
• Datos de navegación: hasta 2 años para análisis y mejoras del servicio
• Comunicaciones: hasta 3 años para referencia y resolución de disputas
• Documentos regulatorios: según lo requiera la legislación financiera española

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, garantizamos que:

• Solo transferimos datos a países con nivel adecuado de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardas adicionales para proteger sus datos
• Obtenemos su consentimiento cuando sea requerido por ley